Términos y condiciones

Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso, navegación y las compras realizadas a través de la tienda online de Delle Donne.

El uso del sitio y la realización de una compra implican el conocimiento y aceptación de estos Términos y Condiciones. Recomendamos leerlos antes de efectuar una compra.

Delle Donne podrá actualizar o modificar estos términos cuando resulte necesario. Las condiciones aplicables serán aquellas vigentes y publicadas en el sitio al momento de realizar la compra.

1. Usuarios y datos proporcionados

Para realizar una compra, el usuario deberá proporcionar los datos solicitados por la tienda de forma completa, verdadera y actualizada.

El cliente es responsable de verificar que los datos ingresados, especialmente nombre, teléfono, correo electrónico y dirección de entrega, sean correctos.

Delle Donne no será responsable por inconvenientes derivados de información incorrecta proporcionada por el cliente.

2. Privacidad y datos personales

Los datos personales proporcionados durante la navegación o el proceso de compra serán utilizados para gestionar pedidos, pagos, envíos, atención al cliente y demás operaciones necesarias para brindar el servicio.

La información será tratada de manera confidencial conforme a la normativa argentina aplicable en materia de protección de datos personales.

Para consultas relacionadas con tus datos personales podés comunicarte a [email protected].

3. Productos y disponibilidad

Todos los productos publicados se encuentran sujetos a disponibilidad de stock. La incorporación de un producto al carrito no implica su reserva.

En caso de producirse excepcionalmente un inconveniente de stock luego de realizada una compra, Delle Donne se comunicará con el cliente para ofrecer las alternativas disponibles.

Las imágenes de los productos tienen carácter ilustrativo. Pueden existir pequeñas variaciones de color debido a la iluminación de las fotografías, configuración de la pantalla o características propias de los materiales.

4. Confirmación de la compra

Una compra se considerará confirmada una vez que el pago haya sido correctamente acreditado y la operación validada.

El cliente deberá proporcionar una dirección de correo electrónico válida para recibir la información relacionada con su pedido.

5. Precios y promociones

Los precios publicados serán aquellos vigentes al momento de realizar la compra.

Las promociones tendrán validez durante el período informado o hasta agotar el stock destinado a las mismas.

Las promociones y beneficios podrán modificarse. En cada caso serán válidas las condiciones informadas en la tienda al momento de efectuar la compra.

6. Medios de pago

Los pagos se procesan a través de Pago Nube, utilizando los medios de pago habilitados al momento de finalizar la compra.

Delle Donne ofrece actualmente 3 cuotas sin interés en toda la tienda.

Las operaciones se encuentran sujetas a la correcta acreditación y aprobación del pago.

7. Envíos

Realizamos envíos a todo el país a través de Correo Argentino.

El costo del envío será informado durante el proceso de compra según el destino y modalidad seleccionada.

Los plazos de entrega informados son estimativos y pueden variar según el destino y la operación del servicio logístico.

Una vez despachado el pedido, el cliente recibirá la información correspondiente para realizar el seguimiento.

Es responsabilidad del cliente verificar cuidadosamente los datos de entrega antes de confirmar la compra.

8. Cambios

Los cambios podrán solicitarse dentro de los 15 días corridos desde la recepción del pedido.

Para iniciar la gestión, el cliente deberá comunicarse por WhatsApp al 11 2892-1347, indicando su número de pedido y el motivo del cambio.

Las prendas deberán encontrarse sin uso, sin lavar, con sus etiquetas originales, packaging original y en las mismas condiciones en las que fueron recibidas.

Los costos de envío correspondientes a cambios corren por cuenta del cliente.

Para conocer todas las condiciones, recomendamos consultar nuestra sección Cambios y Devoluciones.

9. Derecho de arrepentimiento

En las compras realizadas a distancia, el consumidor podrá ejercer su derecho de arrepentimiento o revocación conforme a la normativa vigente aplicable.

Para solicitarlo, deberá comunicarse con Delle Donne a través de [email protected] o por WhatsApp al 11 2892-1347, indicando los datos de la compra.

Este derecho es independiente de la política comercial de cambios de Delle Donne.

10. Propiedad intelectual

El nombre Delle Donne, su identidad visual, logotipo, fotografías, diseños, textos y demás contenidos propios publicados en la tienda no podrán ser utilizados, reproducidos o distribuidos sin autorización.

11. Funcionamiento del sitio

Delle Donne podrá realizar modificaciones, tareas de mantenimiento o actualizaciones en su tienda online.

El acceso al sitio podrá verse temporalmente interrumpido por cuestiones técnicas propias o de terceros vinculados a la prestación del servicio.

12. Legislación aplicable

Los presentes Términos y Condiciones se rigen por las leyes vigentes de la República Argentina, respetándose en todos los casos los derechos reconocidos a los consumidores por la normativa aplicable.